最美康尼人
“公司以追求最完善的售后服務(wù),提供6小時響應(yīng),24小時到達現(xiàn)場的服務(wù)為宗旨,以品牌化經(jīng)營,提高顧客滿意度為指導(dǎo)方向來滿足客戶需求?!?/span>——康尼科技每一個售后人員必須牢記的服務(wù)宗旨。為了滿足客戶需求使客戶更滿意,他們不辭辛勞,終日奔忙在客戶端。
康尼科技連接器質(zhì)量部有這樣一位員工,他是剛剛加入我們康尼大家庭,他叫梅洋洋。在宜昌秭歸的日子里,那里條件艱苦沒有交通工具,每天基本靠雙腳往返售后地點和住處,工作地點是露天,常常冒雨工作;沒有工作臺就趴在地上安裝;沒有專業(yè)切割機構(gòu)就靠手腕力量完成直徑10厘米長40米電纜的成段切割??恐还蓤?zhí)著勁頭出色完成了岸電DL9-AC690/125-A、DL9-AC690/125-T、DL9-AC690/125-E的首件安裝,并得到了客戶方的認(rèn)可和好評。
他還積極參與常州1號線項目、上海13號線增購項目的售后工作,不怕苦不怕累,高效的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項。他總是面帶笑容,聲音洪亮,很幸福的樣子。他常常說:“做自己想做的事,做簡單的事,做平凡的事,就是開心的事??! ”
在康尼還有許多像梅洋洋一樣的售后服務(wù)人員,他們雖然沒有做出驚天業(yè)績,卻在平凡的崗位上做出不平凡的事,用辛勤的汗水維護著康尼的品牌形象。他們用客戶的抱怨和問題,不斷的鞭策和檢驗自己。通過售后服務(wù)將我們的市場做得更大,更好!